Payment with Visa Payment with Mastercard Payment with Klarna Payment with Paypal Payment with Swish
• Gratis fragt i Sverige over 999 SEK • Levering i hele Europa

Købsbetingelser

Generelle vilkår og betingelser

Sidst opdateret: september 2026

Disse generelle vilkår og betingelser gælder for køb fra Inkashop.se , som drives af:

Anima Spiritus Collective AB
Organisationsnummer: 559564-7800

Ramsta-Svista 11
755 91 Uppsala
Sverige

E-mail: [email protected]
Telefon: +46 723 419188

Ved at foretage et køb accepterer du disse vilkår og betingelser.

1. Om Inkashop

Inkashop tilbyder et omhyggeligt udvalgt udvalg af kunsthåndværk, tekstiler, naturprodukter og ceremonielle genstande fra Peru og andre traditioner.

Vi arbejder tæt sammen med vores leverandører og stræber efter at tilbyde produkter med klar oprindelse, høj kvalitet og respekt for mennesker, håndværk og natur.

2. Bestil

Når du har afgivet en ordre, sendes en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har angivet.

Kontroller venligst, at oplysningerne er korrekte. Hvis noget er forkert, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

En bindende købsaftale opstår, når vi har bekræftet din ordre.

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en ordre i tilfælde af tekniske fejl, åbenlyse prisfejl, endelige salg eller andre omstændigheder uden for vores kontrol. Hvis betalingen allerede er foretaget, refunderes det fulde beløb.

3. Priser

Alle priser er angivet i svenske kroner (SEK) inklusive moms, medmindre andet er angivet.

Eventuelle forsendelsesomkostninger vises altid, inden købet gennemføres.

Vi forbeholder os retten til at foretage rettelser, prisændringer, tekniske fejl og endelige salg.

4. Produkter

Vi gør vores bedste for at beskrive vores produkter så præcist som muligt.

Mange af vores produkter er håndlavede og fremstillet af naturlige materialer. Derfor er mindre variationer i farve, form, størrelse, tekstur og mønster en naturlig del af produktet og bør ikke betragtes som defekter.

For unikke produkter, såsom håndvævede tekstiler eller unikt kunsthåndværk, modtager du den vare, der er vist på produktbillederne, medmindre andet er angivet.

Vi bestræber os på at gengive produkternes farver så nøjagtigt som muligt, men mindre farveforskelle kan forekomme afhængigt af skærm- og skærmindstillinger.

5. Produktinformation

Nogle produktbeskrivelser indeholder oplysninger om traditionel brug, kulturel baggrund eller producentens egne erfaringer.

Oplysningerne er ment som generel produktinformation og bør ikke betragtes som medicinsk rådgivning eller videnskabeligt dokumenterede påstande.

Det er altid kundens eget ansvar at vurdere, om et produkt er egnet til det tilsigtede formål.

6. Betaling

Du kan betale med de betalingsmetoder, der tilbydes ved kassen på købstidspunktet.

Betaling håndteres af vores betalingspartnere i henhold til deres respektive vilkår og betingelser.

7. Levering

Vi sender ordrer til Sverige og de lande, der kan vælges i onlinebutikken.

Vi pakker normalt din ordre inden for 1-2 hverdage .

Leveringstiden varierer afhængigt af destination, transportør og valgt forsendelsesmetode.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger.

8. Forsendelse

Den aktuelle forsendelsespris vises altid ved kassen, inden købet foretages.

Ved leverancer uden for EU er kunden ansvarlig for eventuelle lokale toldgebyrer, importmoms eller andre gebyrer, der måtte gælde i henhold til modtagerlandets regler.

9. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til fjernsalgsloven.

Fortrydelsesfristen begynder den dag, du eller en person, du udpeger, modtager varerne.

Hvis du ønsker at udøve din fortrydelsesret, skal du give os besked inden for 14 dage via e-mail eller på anden tydelig måde.

Varerne skal derefter returneres senest 14 dage efter, at du har givet os besked.

Produktet skal returneres forsvarligt emballeret og i væsentligt uændret stand.

Returforsendelse betales af kunden.

Når vi har modtaget og godkendt returneringen, refunderes købsprisen og den oprindelige standardforsendelsesomkostning i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning.

Tilbagebetaling vil ske uden unødig forsinkelse og senest inden for den frist, der er fastsat i loven.

10. Udveksling af varer

Hvis du ønsker at bytte en vare, bedes du kontakte os, inden du sender den retur.

Du er ansvarlig for returforsendelse.

Vi er ansvarlige for forsendelsen af den nye vare.

11. Klager

Hvis et produkt er forkert, beskadiget eller ikke stemmer overens med din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

Send venligst billeder, der viser fejlen eller transportskaden.

I tilfælde af en godkendt reklamation er vi naturligvis ansvarlige for alle omkostninger til returnering og eventuel erstatningslevering.

Vi overholder altid gældende forbrugerlovgivning.

12. Uafhentede pakker

Hvis en pakke ikke afhentes og returneres til os, har vi ret til at opkræve de faktiske omkostninger til returforsendelse og -håndtering.

13. Personoplysninger

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan vi behandler personoplysninger, i vores privatlivspolitik.

14. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende leverancer forårsaget af omstændigheder uden for vores kontrol, såsom naturkatastrofer, regeringsbeslutninger, strejker, krige, pandemier eller afbrydelser for transportører.

15. Tvister

Hvis du er utilfreds med dit køb, håber vi, at du vil kontakte os, så vi sammen kan finde en løsning.

Hvis vi ikke kan blive enige, har du som forbruger mulighed for at kontakte den svenske klagenævn (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm.

Du kan også bruge EU's online tvistbilæggelsesplatform, hvis du er bosiddende i EU.

Tvister skal fortolkes og anvendes i overensstemmelse med svensk lov.

Kontakte

Inkashop
Anima Spiritus Collective AB

Ramsta-Svista 11
755 91 Uppsala
Sverige

E-mail: [email protected]

Telefon: +46 723 419188

www.inkashop.se