Payment with Visa Payment with Mastercard Payment with Klarna Payment with Paypal Payment with Swish
•Fri frakt i Sverige över 999 kr •Leverans i hela Europa

Köpvillkor

Allmänna villkor

Senast uppdaterad: September 2026

Dessa allmänna villkor gäller vid köp från Inkashop.se, som drivs av:

Anima Spiritus Collective AB
Organisationsnummer: 559564-7800

Ramsta-Svista 11
755 91 Uppsala
Sverige

E-post: [email protected]
Telefon: +46 723 419188

Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

1. Om Inkashop

Inkashop erbjuder ett noggrant utvalt sortiment av hantverk, textilier, naturprodukter och ceremoniella föremål från Peru och andra traditioner.

Vi arbetar nära våra leverantörer och strävar efter att erbjuda produkter med tydligt ursprung, hög kvalitet och respekt för människorna, hantverket och naturen.

2. Beställning

När du lagt en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.

Kontrollera gärna att uppgifterna stämmer. Om något blivit fel ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.

Ett bindande köpeavtal uppstår när vi har bekräftat din beställning.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis tekniska fel, uppenbara prisfel, slutförsäljning eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Om betalning redan har genomförts återbetalas hela beloppet.

3. Priser

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges.

Eventuell fraktkostnad visas alltid innan köpet slutförs.

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisändringar, tekniska fel samt slutförsäljning.

4. Produkter

Vi gör vårt bästa för att beskriva våra produkter så korrekt som möjligt.

Många av våra produkter är handgjorda och tillverkade av naturmaterial. Därför är mindre variationer i färg, form, storlek, struktur och mönster en naturlig del av produkten och ska inte betraktas som fel.

För unika produkter, exempelvis handvävda textilier eller enstaka hantverk, får du det exemplar som visas på produktbilderna om inget annat anges.

Vi eftersträvar att återge produkternas färger så korrekt som möjligt, men mindre färgskillnader kan förekomma beroende på skärm och bildskärmsinställningar.

5. Produktinformation

Vissa produktbeskrivningar innehåller information om traditionell användning, kulturell bakgrund eller tillverkarens egna erfarenheter.

Informationen är avsedd som allmän produktinformation och ska inte betraktas som medicinsk rådgivning eller vetenskapligt bevisade påståenden.

Det är alltid kundens eget ansvar att bedöma om en produkt passar den avsedda användningen.

6. Betalning

Du kan betala med de betalningsmetoder som erbjuds i kassan vid köptillfället.

Betalningen hanteras av våra betalningspartners enligt deras respektive villkor.

7. Leverans

Vi skickar beställningar till Sverige och de länder som finns valbara i webbutiken.

Normalt packar vi din beställning inom 1–2 arbetsdagar.

Leveranstiden varierar beroende på destination, transportör och vald fraktmetod.

När din beställning skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation.

8. Frakt

Aktuell fraktkostnad visas alltid i kassan innan köpet genomförs.

Vid leveranser utanför EU ansvarar kunden för eventuella lokala tullavgifter, importmoms eller andra avgifter som kan tillkomma enligt mottagarlandets regler.

9. Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal.

Ångerfristen börjar löpa den dag du eller någon du utsett tar emot varan.

Om du vill använda din ångerrätt ska du meddela oss inom 14 dagar via e-post eller på annat tydligt sätt.

Därefter ska varan skickas tillbaka senast 14 dagar efter att du meddelat oss.

Produkten ska returneras väl emballerad och i väsentligen oförändrat skick.

Returfrakten bekostas av kunden.

När vi mottagit och godkänt returen återbetalas köpesumman samt den ursprungliga standardfraktkostnaden i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.

Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och senast inom den tid som följer av lag.

10. Byte av vara

Om du önskar byta en vara ber vi dig kontakta oss innan returen skickas.

Du står för returfrakten.

Vi står för frakten av den nya varan.

11. Reklamation

Om en produkt är felaktig, skadad eller inte överensstämmer med din beställning ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.

Skicka gärna med bilder som visar felet eller transportskadan.

Vid en godkänd reklamation står vi självklart för samtliga kostnader för retur och eventuell ersättningsleverans.

Vi följer alltid gällande konsumentlagstiftning.

12. Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss har vi rätt att debitera de faktiska kostnader som uppstår för returfrakt och hantering.

13. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Mer information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.

14. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis naturkatastrofer, myndighetsbeslut, strejk, krig, pandemi eller störningar hos transportörer.

15. Tvister

Om du är missnöjd med ditt köp hoppas vi att du kontaktar oss så att vi tillsammans kan hitta en lösning.

Om vi inte kan komma överens har du som konsument möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm.

Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online om du är bosatt inom EU.

Tvister ska tolkas och tillämpas enligt svensk lag.

Kontakt

Inkashop
Anima Spiritus Collective AB

Ramsta-Svista 11
755 91 Uppsala
Sverige

E-post: [email protected]

Telefon: +46 723 419188

www.inkashop.se